クレーム その後

日曜日にもかかわらず、偉い人から謝罪の文書が届いていた。さすがに、コールセンターのアルバイトに一次対応させるが愚は犯さなかったようだ。テンプレートのコピペなんでしょうけど、企業の対応としては必要十分だと判断したので、本件はこれを持ってCLOSEとすることにします。